触控面板质量鉴定

触控面板是一种能接收触摸输入信号并将其转化为电信号，从而实现人机交互的电子部件，广泛应用于手机、平板电脑、工控设备等各类触控终端，其核心是通过传感器感知触摸位置、压力等操作指令，再传递给终端系统完成相应功能。

触控面板质量问题鉴定的目的，是针对触控面板出现的触控失灵、显示异常、外观缺陷、耐久性不足等各类质量故障，通过专业的检测、分析与验证，明确故障的具体成因，判定是生产工艺缺陷、原材料品质不达标、设计缺陷还是使用不当等因素导致，一方面为产品质量纠纷提供客观公正的技术依据，另一方面也能为生产企业优化生产流程、改进产品设计、提升原材料筛选标准提供技术支撑，同时保障消费者和相关方的合法权益，规范触控面板行业的生产与市场秩序。

中科检测鉴定所可以提供触控面板质量鉴定服务，在产品设计分析和产品质量分析等方面做出准确鉴定。

按应用领域分类：智能手机触控面板、电脑触控面板、电子阅读器触控面板、智能手表触控面板、自助结账机触控面板、电子游戏机触控面板、点歌机触控面板、餐厅点菜系统触控面板等；

按触控原理分类：电阻式触控面板、电容式触控面板、红外式触控面板、声波式触控面板、光学式触控面板；

 GB/T 43860.12-2024  触摸和交互显示 第1-2部分：术语和文字符号

 GB/T 43860.1210-2024  触摸和交互显示 第12-10部分：触摸显示测试方法 触摸和电性能

 GB/T 43860.1220-2024  触摸和交互显示 第12-20 部分：触摸显示测试方法 多点触摸性能

 JB/T 12618-2016  家用和类似用途电器的触摸开关

 SJ/T 11912.14.10-2023  触摸和交互显示器件 第14-10部分：乘用车用触摸显示模块规范

 JB/T 13393-2018  数码照相机触控屏 技术条件

本案为供需双方的手机触控面板（TP）质量纠纷。需方 2018 年采购产品后，抽检及加工环节陆续出现 2%-5% 的触控失效品，第三方检测认定存在严重质量问题；但供方认为产品出厂和验收时均合格，失效系过保、存储环境、搬迁或需方加工不当导致，否认产品本身有质量缺陷，因此需方申请了相关司法鉴定。

鉴定过程中，鉴定组先核查需方仓库涉案产品，确认包装、存储温湿度均达标且外观无损伤，排除了不当存储致批量失效的可能；随后按 GB/T 2828.1-2003 标准抽样测试，发现各批次不良率远超 AQL 允收标准，最高达 46.1%，不良问题集中在断路、短路、接触阻抗异常，证实产品交付时就存在普遍性质量缺陷；对合格样品开展环境试验后，发现其经高温、冷热冲击后大面积出现断路和接触阻抗失效，说明产品结构可靠性不达标；微观分析进一步查明，断路和接触阻抗失效是因 ACF 与 FPC 结合界面银胶、铜箔剥离，粘接强度不足，而短路则是 FPC 制程残留的镍、金金属颗粒造成。

最终鉴定结论为，涉案手机触控面板的触控性能未达到《出货检验表》《IQC 检验报告单》《TP 样品承认书》的要求，核心原因是生产过程控制存在缺陷。